2020年，馬可波羅瓷磚首次將8月定為“馬可波羅瓷磚感恩服務月”，通過在終端策劃一系列形式多樣的服務活動，打造立體、全面、高效的終端服務機制，在各地馬可波羅瓷磚終端掀起服務熱潮，贏得消費者的一致好評。

2021年8月，馬可波羅瓷磚感恩服務月第二季正式啟動，用“真誠服務”向消費者鄭重承諾，滿載愛意而來，見證美好生活。

當前，消費群體日趨年輕化，個性化、差異化的消費需求愈發凸顯，對消費服務提出了更高的要求。

為愛筑家25年，馬可波羅瓷磚致力于為廣大消費者提供更優質的服務體驗，將“真誠服務”融入售前、售中、售后各服務環節之中，建立完善的服務體系和管理規范，用匠心演繹美好生活，用專業守護幸福安居，用陪伴溫暖長情歲月。

2020年，馬可波羅瓷磚首啟“感恩服務月”，各地馬可波羅瓷磚經銷服務商紛紛積極響應，秉承一顆熾熱的“服務之心”，用實際行動詮釋“真誠服務365”的意義，寫下無數動人故事。

炎炎夏日送清涼，合肥馬可波羅瓷磚將真誠服務化作夏天的一縷清風；以歡歌唱響美好，無錫馬可波羅瓷磚“盛夏狂歡音樂會”為新老客戶帶去一場視聽盛宴；秉承“感動客戶”的宗旨，成都馬可波羅瓷磚掀起服務熱潮；倡導綠色健康生活，海南、肇慶馬可波羅瓷磚為客戶送去新鮮的有機蔬菜；用運動點燃激情，濟南馬可波羅瓷磚發起“告別懶計劃”，攜手權威的健身機構為新老客戶帶來專業體測和健身指導。

合肥馬可波羅瓷磚“清涼大行動”

成都馬可波羅瓷磚為客戶提供瓷磚清潔服務

海南馬可波羅瓷磚為客戶送去自己種植的無機蔬菜

無錫馬可波羅瓷磚2020年“盛夏狂歡音樂會”

肇慶馬可波羅瓷磚為客戶采摘新鮮蔬菜

濟南馬可波羅瓷磚“告別懶計劃”

同時，馬可波羅瓷磚經銷服務商設立“總經理回訪日”，帶上精心準備的禮品，認真傾聽消費者心聲，提供形式多樣的貼心服務。

2021年，“網易家居315服務調查”權威發布瓷磚類綜合得分TOP榜和門店服務總分TOP榜，馬可波羅瓷磚雙雙奪冠，位列榜單第一，喜獲“年度家居行業服務榜樣”及“年度家居五星服務店面”兩項大獎。

服務提升沒有終點，為消費者提供更好的服務，是每一個馬可波羅人的心愿和追求。又是一年盛夏，馬可波羅瓷磚感恩服務月第二季正式啟動！一份承諾，為愛筑家，我們用真誠服務感恩回饋每一位支持和信賴馬可波羅瓷磚的新老客戶（具體活動詳情，請咨詢當地馬可波羅專賣店）。

每一片品質好磚，只為裝點美好生活；每一次真誠服務，只為守護幸福時光。秉承一顆“服務之心”，馬可波羅瓷磚一直在路上！